LEGAL REFERENCE

Buka Dasar Privasi akaun keputusan perdana

Dasar Privasi ini menerangkan cara keputusan perdana mengurus data akaun anda apabila anda membuka lobi Live Casino, slot, Sportsbook dan halaman pembayaran Malaysia seperti Touch 'n Go, GrabPay...

Data akaun andaKuki laman kamiTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPermintaan akses data
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Buka Dasar Privasi akaun keputusan perdana

Semak cara data anda dilindungi

Apabila anda mendaftar, masuk ke akaun, memilih permainan seperti VIP Baccarat atau Rocket Crash, atau menghantar transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami memproses data yang perlu untuk mengendalikan akaun anda. Data ini boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, emel, rekod log masuk, peranti, alamat IP, rujukan transaksi, pilihan kuki dan mesej sokongan. Kami tidak meminta data yang tidak

berkaitan dengan pengendalian akaun. Akses kepada lobi dan fungsi akaun tertakluk kepada wilayah yang disokong, serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyimpan rekod mengikut keperluan operasi, keselamatan, pertikaian transaksi dan pematuhan setempat. Jika data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan penggunaannya mengikut proses dalaman yang sesuai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran hubungan, bertanya tentang kuki, atau meminta penjelasan tentang rekod transaksi, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi atau mengubah data kerana permintaan privasi melibatkan akaun sebenar. Nyatakan nombor akaun, emel berdaftar dan isu khusus supaya pasukan kami boleh menyemak jejak sistem dengan lebih tepat.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk permintaan ringkas seperti semakan nombor telefon, tetapan emel, status kuki atau soalan tentang data log masuk. Kami hanya membincangkan butiran akaun selepas identiti anda disahkan.

Emel privasi

Hantar permintaan bertulis jika anda perlukan salinan rekod, pembetulan data, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Sertakan emel berdaftar, masa transaksi berkaitan dan kaedah bayaran seperti FPX atau GrabPay.

Semakan keselamatan

Jika anda nampak log masuk luar biasa, perubahan peranti atau transaksi yang tidak dikenali, beritahu kami segera. Kami akan menyemak log akses, menilai risiko akaun dan menasihati langkah keselamatan yang sesuai.

AMALAN DATA

Urus pilihan privasi dengan yakin

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda boleh membuka akaun dengan jelas tentang apa yang berlaku kepada data anda. Proses kami membezakan data pendaftaran, log peranti, rekod permainan, transaksi bayaran dan mesej...

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk membuka akaun, memadankan emel atau nombor telefon, dan membantu pemulihan akses. Data ini tidak digunakan untuk tujuan yang tidak dijelaskan dalam dasar ini tanpa asas yang sesuai.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengingati sesi masuk, bahasa, keselamatan dan prestasi halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlu kuki asas untuk berjalan dengan betul.

Keselamatan akaun

Log peranti, alamat IP dan masa akses membantu kami mengesan corak luar biasa. Apabila risiko dikesan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan data atau transaksi sensitif.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Rekod ini membantu semakan bayaran, pertikaian, audit dalaman dan penyelesaian isu sokongan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, kewajipan setempat dan penyelesaian pertikaian. Selepas itu, data dipadam, disekat daripada penggunaan aktif, atau disimpan dalam bentuk terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama paparan, emel, nombor telefon atau pilihan komunikasi. Untuk melindungi akaun, kami mungkin meminta bukti pemilikan sebelum sebarang perubahan privasi dilaksanakan.

Tanya hal privasi sebelum membuka akaun

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun seperti emel, nombor telefon, nama akaun, kata laluan yang dilindungi, peranti, alamat IP dan masa log masuk. Data transaksi juga direkod apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Rekod permainan membantu kami memaparkan sejarah akaun, menyelesaikan pertikaian, mengesan ralat sesi dan menjaga keselamatan lobi. Rekod ini dikaitkan dengan akaun anda supaya semakan sokongan boleh dibuat dengan tepat.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui emel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan kategori data yang tersedia dan jangka masa penyediaannya.

Kuki digunakan untuk sesi masuk, keselamatan, bahasa, prestasi halaman dan pilihan paparan. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi jika kuki asas disekat, log masuk atau beberapa fungsi akaun mungkin terganggu.

Data transaksi dikongsi hanya apabila perlu untuk memproses atau menyemak bayaran melalui rakan bayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami mengehadkan perkongsian kepada butiran yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Hubungi kami dengan emel berdaftar, nombor akaun dan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau emel, kami akan meminta pengesahan tambahan bagi memastikan permintaan datang daripada pemilik akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, keselamatan, pertikaian transaksi dan keperluan setempat. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyahkenal pasti atau mengehadkan akses dalaman kepadanya.